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全自助2级域名指向服务
主域全免费解析服务
支持别名、URL转发等

1. 在域名申请或转入成功后为什么网站不能访问?
2. 为何上传内容后无法显示?
3. 为什么我在用ftp软件连接时总说密码不正确?
4. 管理员密码现在忘记了,我该如何得到?
5. 我的管理员信箱现在无法使用,我该如何办理?
6. 我该如何设置cgi和cgi的文件的使用?
7. 我该如何设置FTP软件的参数?
  域名申请或转入成功后为什么网站不能访问

答:a.您已经将域名的IP指到我公司以外的服务器上,该服务器工作异常。
b. 当地dns看是否解析成功.

  为何上传内容后无法显示
 


答: a.检查您的网站首页index.htm文件有没有上传到www目录下,或文件名是否有大写字母或全是大写字母。
b.可能是编程语句有问题,路径不对。
c.可能是表面上传上去了,但由于ftp中间断开,上传后文件字节数0字节或负数字节,请重新上传。
d.文件名不能用汉字或大写英文字母。

  为什么我在用ftp软件连接时总说密码不正确
 


答:在您的网页浏览正常的情况下, UNIX:有可能您输入密码时密码输入错误或可能您曾经用telnet更改密码后将密码忘记了。 NT: 可能是您在开通NT后,您又更改过您的管理员的密码,此时请用nt开户时的给您发mail的信中密码登陆。
  如果您的管理员密码现在忘记了,我该如何得到
 


答:致电0571-87047294与我们的客服人员联系,或者Email到webmaster@4335.com,我们会在收到您的信息后,把密码发到您的邮箱.
  我的管理员的信箱现在无法使用,我该如何办理
 


答:这时您可以给我们发传真,要求更改当时注册时留用的管理员的MAIL地址,在传真上写明以下几点a. 注册时的域名
b.现在新的MAIL地址
c.如果您的公司注册,请附上您公司的公章;如果您的个人注册请您附身份证复印件。将它传真到华东数字 传真:0571-87047294
   
  我有独立的CGI-BIN的目录。我该如何设置cgi和cgi的文件的使用
 

答:您可用FTP软件登陆,在服务器段同WWW目录同级下建立一个CG-BIN的目录。请将您的目录属性设置为755;cgi文件必须放在cgi-bin的目录下;文件的属性设为755; 如果为NT用户,请您在www下设置您的cgi-bin目录。目录的属性值可以不用更改。
  如何设置Ftp的参数?
 


答:FTP上传软件在上传时一般需要填写三个参数
a.host addred(主机地址)或是FTP SERVER:在此处请您填写您注册的域名,如您注册的是abc.com 则填写www.abc.com;
b.user name (用户名):填写您的我们开通信中的wuxxxx的用户名;
c.password((密码):我们开通信中给您提供的密码,注意如果您未更改过密码的话一般密码是一位数字一位字母; 请把index.htm的文件上传在www目录下,文件名不能大写也不能改变。

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